ISO9001:2008质量管理体系内审员培训班(2天面授)
一、课程介绍:
内部审核的核心作用是全面评估组织管理成熟度、控制风险、寻找改进空间。学员将从课程中了解到有关ISO9001:2008质量管理体系的全部内容,包括熟知体系的基本要素及要求,掌握该体系的具体执行程序和要求,并了解对该体系进行系统的检查和审核的方法及报告等技巧。
二、课程收益:
通过本课程,学习者将得以建立以下方面的能力:
1.加深理解ISO9000标准的功能及优点
2.掌握内审的步骤
3.熟练运用内审的技巧
4.正确判断不合格事实
5.学会编制内审检查表和内审报告
6.使学员真正胜任ISO9000标准内审员的工作
三、课程内容:
一、ISO9000标准条文解释:
简单介绍ISO9000标准的要点,概括ISO9000标准分为八个部分和38个条款。
1.讲解条款4.1-4.2,重点讲解文件如何控制,应注意哪些方面?
2.讲解条款5管理职责,重点明确职责权限和配合其它部门的要素,学习掌握管理评审输出、输入程序。
3.讲解条款6资源管理,重点在资源配备方面是否已达到程序文件规定,检查人力、物力、设施等是否能满足质量管理体系要求。
4.讲解条款7产品实现,要点对照检查,明确在过程控制中应起的作用。
5.讲解条款8测量、分析和改进,讲解内部审核、不合格控制、数据分析、改进、纠正预防措施。
二、审核知识与技巧
1.审核的基础
① 审核的定义及理解
② 审核的产生
③ 质量审核的类型
④ 审核的原则及基本要求
2.内审员的基本要求和素质:各部门在内审员配备时需注意的方面
3.内审的步骤:工作流程
4.如何做好内审计划
① 怎样编写内审检查表:学员现场练习编写
② 现场审核办法和审核技巧
③ 怎样开不合格项:判断严重不合格、一般不合格、轻微不合格、观察项的方法
5.如何编写内审报告
6.怎样做好跟踪验证
四、证书:
本课程是由肇庆昊天企业管理顾问有限公司(HTC)认可,完成课程并通过考核的学员将由HTC颁发资格证书。
五、课程安排:
主办单位:肇庆昊天企业管理顾问有限公司
费 用:RMB 580元/人(包括培训,资料,教材,考试及证书等费用)
时 间: 2013年11月9日至11月10日 (上午:9:00~12:00 下午:13:30~17:30 )2天
上课地点:广东省肇庆市端州区肇庆学院(321国道主校区)中巴软件园综合办公实验楼
六、公司汇款帐户:
公司名:肇庆昊天企业管理顾问有限公司
帐 号:1070 1151 6010 0027 70
开户行:广东发展银行肇庆西江支行
七、讲师介绍:
—吴老师
学历:机械制造业学士,IRCA注册ISO9000、ISO14000、OHSAS18000主任审核员/高级管理咨询师;
现任:肇庆昊天企业管理顾问有限公司/高级资深咨询师;
其在认证行业有十多年工作经验,参与咨询的客户超过200家,咨询的行业涵盖制造业及服务业。
八、联系方式
吴先生\陈小姐(肇庆)
电话:0758-2532982 传真:0758-2164226
http://www.htgw.cn 邮箱:0758 htgw.cn
注:我司所有课程均可到企业现场进行内训(参训人数≥10人),有意者请与我司相关人员联系
============================================================================================
报名回执表
请填写此报名表后传真至:0758-2164226 陈小姐/收 |
单位名称 |
|
联系人 |
|
地 址 |
|
邮 编 |
|
电 话 |
|
传 真 |
|
E-mail |
|
姓 名 |
性 别 |
手 机 |
姓 名 |
性 别 |
手 机 |
1 |
|
|
|
4 |
|
|
|
2 |
|
|
|
5 |
|
|
|
3 |
|
|
|
6 |
|
|
|
付款方式:□汇款 □现金(培训当天收取) 注:学员需准备身份证复印件一张,一寸彩照两张。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
附:电子版“ISO9001:2008版质量管理体系内审员培训班11月9~10号开班啦!(面授班)”>>点击下载
|