ISO9001：2008质量管理体系内审员培训班(2天面授)

一、课程介绍：

      内部审核的核心作用是全面评估组织管理成熟度、控制风险、寻找改进空间。学员将从课程中了解到有关ISO9001:2008质量管理体系的全部内容，包括熟知体系的基本要素及要求，掌握该体系的具体执行程序和要求，并了解对该体系进行系统的检查和审核的方法及报告等技巧。

二、课程收益：

通过本课程，学习者将得以建立以下方面的能力：

1．加深理解ISO9000标准的功能及优点

2．掌握内审的步骤

3．熟练运用内审的技巧

4．正确判断不合格事实

5．学会编制内审检查表和内审报告

6．使学员真正胜任ISO9000标准内审员的工作

三、课程内容：

一、ISO9000标准条文解释：

简单介绍ISO9000标准的要点，概括ISO9000标准分为八个部分和38个条款。

1．讲解条款4.1-4.2，重点讲解文件如何控制，应注意哪些方面？

2．讲解条款5管理职责，重点明确职责权限和配合其它部门的要素，学习掌握管理评审输出、输入程序。

3．讲解条款6资源管理，重点在资源配备方面是否已达到程序文件规定，检查人力、物力、设施等是否能满足质量管理体系要求。

4．讲解条款7产品实现，要点对照检查，明确在过程控制中应起的作用。

5．讲解条款8测量、分析和改进，讲解内部审核、不合格控制、数据分析、改进、纠正预防措施。

二、审核知识与技巧

1．审核的基础

① 审核的定义及理解

② 审核的产生

③ 质量审核的类型

④ 审核的原则及基本要求

2．内审员的基本要求和素质：各部门在内审员配备时需注意的方面

3．内审的步骤：工作流程

4．如何做好内审计划

① 怎样编写内审检查表：学员现场练习编写

② 现场审核办法和审核技巧

③ 怎样开不合格项：判断严重不合格、一般不合格、轻微不合格、观察项的方法

5．如何编写内审报告

6．怎样做好跟踪验证

四、证书：

 本课程是由肇庆昊天企业管理顾问有限公司（HTC）认可，完成课程并通过考核的学员将由HTC颁发资格证书。

五、课程安排：

      主办单位：肇庆昊天企业管理顾问有限公司

      费     用：RMB 580元/人（包括培训，资料，教材，考试及证书等费用）

      时    间：  2013年11月9日至11月10日  （上午：9:00~12:00 下午：13:30~17:30 ）2天

      上课地点：广东省肇庆市端州区肇庆学院（321国道主校区）中巴软件园综合办公实验楼

六、公司汇款帐户：

      公司名：肇庆昊天企业管理顾问有限公司

      帐   号：1070 1151 6010 0027 70

      开户行：广东发展银行肇庆西江支行

七、讲师介绍：

       —吴老师

      学历：机械制造业学士，IRCA注册ISO9000、ISO14000、OHSAS18000主任审核员/高级管理咨询师；

      现任：肇庆昊天企业管理顾问有限公司/高级资深咨询师；

      其在认证行业有十多年工作经验，参与咨询的客户超过200家，咨询的行业涵盖制造业及服务业。

八、联系方式

      吴先生\陈小姐（肇庆）

      电话：0758-2532982                 传真：0758-2164226

      http://www.htgw.cn                 邮箱：0758htgw.cn

注：我司所有课程均可到企业现场进行内训（参训人数≥10人），有意者请与我司相关人员联系

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报名回执表

附：电子版“ISO9001:2008版质量管理体系内审员培训班11月9~10号开班啦！（面授班）”>>点击下载